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重庆市建立市区县外商投诉协调机构互动工作机制
转自:goodlawyer法律论坛 时间:2006年6月29日9:19

 来源:重庆市人民政府网站
 
 
    为协调力量、提高效率,加大一线投诉协调机构的工作力度,形成快捷、有力的外商投诉协调处理机制,提高区县(自治县、市)初次投诉受理和重大、疑难案件的办结率,重庆最近确定建立上下结合、区县(自治县、市)两级协调运作的外商投诉受理机制。

    一、区县(自治县、市)两级外商投诉协调机构本着重点下沉、优势互补、资源共享、快捷有效的原则,根据投诉案件的难易程度和需要,实行上下兼顾、有所侧重的方式,适时集中投诉人员和时间进行投诉处理。区县(自治县、市)在投诉较为集中或遇有重大投诉时,重庆市政府外商投诉协调中心可派员协助区县(自治县、市)投诉协调机构进行案件调查,参与案件分析,从力量上予以支持。

    二、区县(自治县、市)遇有跨域范围和涉及市级部门的投诉,由重庆市政府外商投诉协调中心负责牵头处理,区县(自治县、市)投诉协调机构予以配合。区县(自治县、市)对辖区范围内投诉的受理,经多次协调未果、外商或外商投资企业对其中立性和公正性存有疑义、且区县(自治县、市)投诉机构也认为有必要的,可由重庆市政府外商投诉协调中心重新组织协调。

    三、重庆市政府外商投诉协调中心受理的带有普遍性和可资借鉴的投诉案件,采取以会代训的方式,通过约请区县(自治县、市)外商投诉协调机构人员参与案件的分析研究,讨论外商投资企业纠纷处理的方式方法,注重在实践中提高一线外商投诉协调队伍分析问题、解决问题的能力。

    四、重庆市政府外商投诉协调中心提供常年法律咨询服务。区县(自治县、市)外商投诉协调机构遇有法律问题时,重庆市政府外商投诉协调中心可提供法律咨询,帮助提供仲裁、律师等法律服务机构的有关信息,为其提供维权便捷服务。

    五、建立重大、疑难投诉案件讨论与咨听制度。区县(自治县、市)涉及的牵涉面广、成因复杂的投诉案件,重庆市政府外商投诉协调中心会同区县(自治县、市)外商投诉协调机构一起分析案件原因,一起制定工作方案,一起落实协调解决问题的方法和步骤。必要时,可约请有关专家和专业人士召开专题会议,征询意见,听取建议。
 
 


(编辑:外商投资)
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