互联网运营真正的思维?

2024-02-24 20:51

1. 互联网运营真正的思维?

互联网真正的思维,最核心的就是人性化的思维,前提是利用互联网作为基础生态的经济范畴内。

很多人和很多企业,面对互联网,面对互联网思维,出现了千人千面的景象,也就是说每一个人都会有自己的看法和理解。其实,这也正是互联网思维的博大精深之处。
无论我们常看到的各种关于互联网思维的各种传说也好、各种故事也罢,都是互联网思维的一种延展和想象,也是互联网思维的一种可视化的讲解。那么,仔细研究发现,这些思维和解读,却又是没有完整的说出其中的奥秘。
综合所有的这些,我们来看
1、用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。这个与传统行业的最大的差异就是 用户 和客户的差异认知。用户不一定等于客户。
2、简约思维,这个和传统行业的品牌需要多年的渗透和培养是相左的,你看了品牌的东西,未必真去买品牌的产品。
3、极致思维,就是把产品、服务和用户体验做到极致,超越用户预期。这个和传统行业说的“工匠精神”差别就是把工匠精神做到极致。
4、迭代思维,敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论,是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法,允许有所不足,不断试错,在持续迭代中完善产品。这个和传统行业的打造“千年不变的经典”正好矛盾。
5、流量思维,流量意味着体量,体量意味着分量。说白了就是眼球,这个和传统“酒香不怕巷子深”相左。
6、社会化思维,社会化商业的核心是网,公司面对的客户以网的形式存在,这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。
7、数据思维,用数据说话,更要用数据分析指挥。
8、平台思维,互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。自己不做,让更多人在我的基础上应用做的更好。平台模式的精髓,在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。
9、跨界思维,很多产业的边界变得模糊,互联网企业的触角已无孔不入。

总体来看,就是用互联网的生态,人性化的应用和服务的思维。

互联网运营真正的思维?

2. 互联网运营真正的思维

一个优秀的技术类工作者,其存在往往是不可替代的,但似乎营销类工作者很容易被替代。大家对此有什么看法?你认为的营销类工作者的核心竞争力是什么呢?
与其讨论营销类工作者的核心竞争力,不如聊一聊如何成为一名顶级的互联网营销人才。
思维决定成败,要成为一名互联网营销人才,必须具备哪些思维?


流量思维  
流量始终是互联网企业的核心竞争力之一,京东和腾讯,58和腾讯,都看上了腾讯的流量。没有流量的互联网产品,那只能是自嗨。

做流量,就必须明白流量在哪里,哪些流量最优质,整个大盘的流量有多少。
流量是做出来的,不是想出来的。很多人说搜索营销不好,我举个例子,美乐乐每年在SEM的投放是十亿级别的,一家卖家居的。
像现在一些大型的连锁整形医院,就是依靠SEM从一个小诊所发展到全国数十家连锁集团。还有一些做金融的,只投微信大号,一年花上亿。
做流量之前,需要搞清楚用户是谁,用户获取信息的行为,渠道的流量走向。拿金融举例,如果我们的产品门槛比较低,标准化,面向小白用户,那么用大众媒体就能触及更多的用户。如果用户偏白领,那么微信大号和APP商店就能触及更多。
对于单个渠道,流量的分布很重要。比如搜索的流量基本都在前两位,广点通的资源很多,有手Q,空间,新闻等,不同的地方流量价值不同。
今天,传统媒体,数字媒体,社会化媒体交叉,利用多种媒介进行传播成为主流。
赞助好声音,摇一摇或发送短信现场参与活动,触发用户兴趣并开展CRM营销;用户产生兴趣后,会去搜索引擎搜索了解产品信息并进行互动,或者进入APPSTORE进行下载。
另一方面,借势热点开展事件营销,找到流量的引爆点。
我曾经讲过一个例子,用品牌传播的思维做做流量。如果该市场日均100亿的流量,我要占据其中10%,如何占据这些流量,如何覆盖足够多的目标用户从而产生足够的曝光与互动?

用户思维 
市场做流量,运营做用户。用户进入产品后,会产生各种行为。这种行为不在于产品对用户的引导,而在于用户本身的需求。

拿金融来举例,很多产品做了签到,我认为不妥。理财不是高频需求,签啥到?O2O已经是高频了,签到也没做起来。
用户进来后,了解理财产品,投资风险,个人账户信息,投资状况,收益明细等,这是基本的需求。那么在这些基础需求上,如何深入挖掘用户价值,是运营人员要深入去做的。
用户思维包含两个方面,第一个是用户是谁,第二个是用户想干什么。前者帮助我们提高市场传播的精准度,后者帮助我们提高运营的效率。
通过分析用户的各种行为,划分用户等级,制定用户成长体系,帮助并引导用户跨越新手阶段。
运营的核心手段之一是做活动,做活动的目的很多,比如促活,比如拉销售额。如果只是为了活动而做活动,就很容易舍本逐末。糯米曾经推出满额即送电影票,但是送的电影票根本不能用,很多城市根本不存在,这样的活动非常伤害用户体验。
所以做活动也需要深入分析用户行为,送券也好,送礼品卡也好,需要考虑用户的实际需求。就像有的互联网金融直接送1000的返现券,需要投资50万,是否分析用户消费的起?

品牌思维 
互联网企业往往是小市场架构,好一点的,集中精力做流量,差一点的,自嗨式PR,发新闻稿,做微信公众号。结果就是公司做了好几年,用户也不少,但是品牌毫无起色。

数字广告对品牌的塑造比较微弱,一方面数字广告过分强调点击与互动,忽略曝光度与深度,导致在用户心中没有留下明确印象,缺少知名度;另一方面,缺少明确的营销定位,顶级媒体背书,多元化文化建设,导致在用户心中没有占据明确地位。
产品到了一定阶段,比的不再是体验,而是品牌。对于互联网金融企业而言,如何利用权威媒体塑造公信力,如何借势知名品牌提升企业影响力,如何通过跨品牌运动赋予年轻化形象,迫在眉睫。
这里提一点,品牌传播一定要围绕核心用户群来打造,不然很容易走偏。
我们曾经在海外投放过广告,但是发现在传播的过程中,用户不care。主要是我们的用户都是中产或中产以下,他们不懂在纽约广场的广告意味着什么,事实上,如果我们投放的是大众媒体,如央视,那效果会好很多。
在文案和UI方面,要围绕品牌定位来塑造。像一些消费品,要说大白话,像李叫兽提到的,说人话,拒绝自嗨。
像金融这种比较专业严肃的,可以说的绕一些。比如在介绍企业背景方面,我们可以选用海外合作方,世界一流的公司。(这块操作技巧性很大,具体操作入群深入阐述)UI设计要符合国际范,传递出大牌的风范。大家可以看一看奔驰,UBER的设计。
另外做品牌要和流量形成互动,品效互动的关系。如央视背书+媒体公关+全网内容(视频、图片、文字)覆盖+类似好声音等顶级电视栏目引流+全网数字营销互动+CRM营销,既有流量效果,也有品牌塑造。


竞争思维 
互联网行业竞争非常激烈,很多时候,一个月就决定了成败。作为顶级的互联网营销人才,一定要审时度势,有强烈的竞争思维,知道在什么时候打大战。

今年以来,互联网金融行业纷纷启动央视及各类传统大媒广告,表示这个行业发展非常迅速,部分市场已经教育成熟,各大平台为了快速收割用户,唯有拿金钱换时间。这个时候,作为优秀的互联网营销人才,应该拿出自己的魄力,决定是否出击。
曾经有个非常典型的案例,就是赶集网请姚晨代言,花5000万在全国范围大面积投放广告,一时间58流量下降很大,赶忙花了一个亿请杨幂代言才算打了个平手。商场如战场,没有强烈的竞争思维,就不会笑到最后。

商业思维 
互联网免费大行其道,为的是成为入口。最典型的如360和搜狗的三级火箭策略,还有现在的支付宝。通过免费或亏损,获取用户,通过其他产品与服务,赚取利润。

过去淘宝很多店主1块钱卖袜子,或是0利润充话费,都是为了赔本获取用户,现在流行爆款,也是为了获取用户,然后卖给用户其他的产品来赚取利润。
今天,我做这样一个公众号,不仅仅是为了分享我的经验,也是在做一些事情。未来希望和一批志同道合的人,一起提炼互联网营销的精髓,提升整个互联网营销人的素质和水平,并应用到互联网+,帮助企业合理营销,科学营销,健康营销,做中国一流的营销社群。如果您有兴趣,请加入我们。

营收思维  作为营销人,营收思维必不可少。获取一个用户的成本,留住一个用户的成本,单个用户生命周期贡献值,营销的人力成本,品牌的塑造成本等等,对成本越敏感,在执行上就越深入。


战略思维  有人说,阿里巴巴重新启动口碑是为了让支付宝的入口更稳定,而口碑启动的生活服务平台模式瞬间对新美大形成了战略级的竞争态势,由此可见,战略思维对营销格局的影响。

今天做互联网金融,有的布局流量,有的布局跨境资产;有的引入风投,有的引入国企;有的转型做大平台,有的坚持小而美,这都是战略。
作为顶级的营销人,要不断思考行业的发展趋势,理解什么该做,什么不该做。每个行业都有其独特的逻辑,深刻理解是形成战略思维的前提。
今天,很多做互联网市场或运营的人都觉得没有太多出路,那是因为没有找到方向。
事实上,互联网做市场或运营都非常有前途,前提是看你对这个职业的热爱和付出。正如我前文提到的,有的企业只依靠SEM,支撑年数十亿的销售额;有的企业只依靠DSP和网盟,一年也做了几十万用户;还有的企业只做免费营销,一年也能做到百万用户。
像OPPO几乎包下了中国大部分的娱乐资源进行营销,效果非常好。成功之处在于他们把营销放在了战略级的位置,深入坚决执行,如果只是看短期,不会有现在的成绩。

3. 如何充分利用互联网运营思维?

 要说互联网带来的到底是什么?恐怕运营最多的还是运营,可以说是大部分内容都跟运营有关,包括我们看到的信息,很多背后都是有着运营的思维,而这些驱动力让互联网信息带着极强的目的性,但是这也是互联网的本质,互联网本来就是为了交换信息的,而其中运营是比较重要的一块,那么到底该如何充分利用互联网运营思维呢?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 01                                                              建立自己的品牌效应,不管是企业运营产品服务,还是跟做自媒体这块,要想真正做好做大,必须要有名片,名片的最好方式就是品牌,一旦树立其品牌,那么对于后面做大就非常容易,只需要开始的时候做好就可以,因为用户的品牌传播力量是非常强大的,而前提是必须建立起品牌来。
                                                                                                                                                                                                                                  02                                                              建立官方网站,也就是互联网上的名片,不能说是第三方的平台,这个只是借力而已,等到品牌具体是什么的时候,用户更多的是想看到独立的信息载体,而官方网站就是最好的一种,不管网站好坏,有个正是的网站就能更好地建立起品牌效应,也就是官方名片非常重要。
                                                                                                                                                                                                                                  03                                                              保持内容地更新,前面提高的官方网站也好,在各大平台的名片也好,如果信息没有及时更新,那么用户就会大大减少关注度,也就是要保持内容平反更新,让用户知道他们关注的点有新内容,一方面是让用户知道,另一方面是能促进自身地成长和提高。
                                                                                                                                                                                                                                  04                                                              多以用户角度去分析问题,很多时候运营的问题在于太以自我为中心,总是自己认为的可行,但却不知道用户跟运营者最大的区别在于用户真的是比较懒的,而运营者往往把用户想得比较简单,但事实上是用户想要通过最少的时间和精力投入来获得尽可能多的信息,而运营者要做的就是把信息尽可能地扩大化。
                                                                                                                                                                                                                                  05                                                              多去提升自己的运营技巧能力,一方面是多去跟用户交流信息,还有就是跟行业同行交流运营技巧,而最为关键的是通过行动来尝试自己的运营成果,任何运营的条件不同,就算一模一样的运营方式都会起到巨大差距的效果,这是因为运营能力差距很大,因为要想真正做出运营成绩,唯有不断学习才行。
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     特别提示                              思维是一种习惯而已,更多的是在于实践效果。

如何充分利用互联网运营思维?

4. 怎么才能拥有互联网思维

  您好。
  互联网思维是怎么产生的?生产力决定生产关系,互联网技术特征在一定程度上会影响到其在商业层面的逻辑。工业社会的构成单元是有形的原子,而构成互联网世界的基本介质则是无形的比特。这意味着,工业文明时代的经济学是一种稀缺经济学,而互联网时代则是丰饶经济学。互联网的三大基础要件——带宽、存储、服务器都将无限指向免费。在互联网经济中,垄断生产、销售以及传播将不再可能。
       而且,一个网状结构的互联网,是没有中心节点的,它不是一个层级结构。虽然不同的点有不同的权重,但没有一个点是绝对的权威。所以互联网的技术结构决定了它内在的精神,是去中心化,是分布式,是平等。平等是互联网非常重要的基本原则。
在一个网状社会,一个“个人”跟一个“企业”的价值,是由连接点的广度跟厚度决定的。你的连接越广、连接越厚,你的价值越大,这也是纯信息社会的基本特征,你的信息含量决定你的值。所以开放变成一种生存的必须手段,你不开放,你就没有办法去获得更多的连接。
       所以,互联网商业模式必然是建立在平等、开放基础之上,互联网思维也必然体现着平等、开放的特征。平等、开放意味着民主,意味着人性化。从这个意义上讲,互联网经济是真正的以人为本的经济。

5. 怎样拥有互联网思维

说到互联网思维其实它是一个比较宽泛的词汇,没有一个确定的定义,每个行业、每个人对于互联网思维都是有自己不一样的理解。
  
 
  
  
 虽说每个人见解各不相同,但是最基础的东西还是相通的。
  
 
  
  
 这里我还是拿《互联网思维独孤九剑》来讲,这本书中讲了互联网思维的九大维度,我觉得写得很不错,虽然对比于现在来说稍微有些久远了,但是内容很全面,如若能够将这些内容消化吸收的话,还是会大有所获的。
  
 
  
  
 1.用户思维
  
 
  
  
 互联网思维,第一个,也是最重要的,就是用户思维。用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。
  
 在过去信息及商品都很稀缺的时代,用户更多是“被动选择”,因为有限制。而随着信息时代的到来,万物皆可互联网的今天,用户更多地是“主动选择”,面对这种质的变化,用户就成为了我们互联网人的上帝,你必须去想用户所想。
  
 在一则访谈节目中,吴晓波曾采访张小龙,问他,微信这个产品,虽然功能很多很复杂,但为什么所有人都一上手就会用呢?张小龙的回答是:我们做互联网产品的,就是要让自己快速的进入“傻瓜”模式,并以这种状态去验证产品。
  
 这就是以用户为核心去打造产品。那么怎样能好的培养自己的用户思维呢?
  
 可以从三个方面考虑:
  
 1)确定目标用户是谁?
  
 2)思考目标用户想要的是什么?
  
 3)怎样满足目标用户的需求?
  
 
  
  
 2.简约思维
  
 互联网时代,信息越多,用户的耐心越来越不足,所以,必须在短时间内抓住他!
  
 简约思维,按字面意思理解:简洁、简约,用户使用简单方便,总的来说就是:
  
 这在现代互联网产品设计中必不可少的,而且是至关重要的。
  
 
  
  
 3.极致思维
  
 极致思维,就是把产品、服务和用户体验做到极致,超越用户预期,什么叫极致?极致就是要把命都搭上。
  
 
  
  
 4.迭代思维
  
 我们在工作时是经常听到这个词的,老板强调最多的就是快速迭代,行业中也流行着这样一句话:先上线,后迭代!
  
 “敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论,是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法,允许有所不足,不断试错,在持续迭代中完善产品。
  
 这里面有两个点,一个“微”,一个“快”:
  
 
  
  
 5.流量思维
  
 
  
    
 流量意味着体量,体量意味着分量。目光聚集之处,金钱必将到来。流量就是金钱,流量即入口,流量的价值不必多言。
  
 这里可以好好考虑一下两点:
  
 6. 社会 化思维
  
  社会 化商业的核心是网,公司面对的客户以网的形式存在,这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。
  
 像这几年很火的抖音、小红书;大家一直在用的微信、微博;总所周知的杜蕾斯等,都是 社会 化商业的产物,而且也是大部分企业必争之地。
  
  社会 化思维的方法:
  
 7.大数据思维
  
 大数据思维,是指对大数据的认识,对企业资产、关键竞争要素的理解。
  
 8.平台思维
  
 互联网的平台思维就是开放、共享的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里,有60家企业的主要收入来自平台商业模式,包括苹果、谷歌等。
  
 平台思维的三个重点:
  
 打造多方位共赢的生态圈;
  
 善用现有平台;
  
 让企业成为员工的平台。
  
 9.跨界思维
  
 随着互联网和新 科技 的发展,很多产业的边界变得模糊,互联网企业的触角已无孔不入,如零售、图书、金融、电信、 娱乐 、交通、媒体等等。
  
 携“用户”以令诸侯。
  
 为什么现在一些互联网企业能够参与并完美成功跨界,甚至赢得跨界竞争呢?
  
 答案就是:用户!
  
 企业在掌握用户数据并且又具有用户思维的情况下,自然是能够实现成功跨界的。
  
 一个真正厉害的企业,一定是手握用户和数据资源,敢于跨界创新的组织。
  
 在现在这个商业背景下一定要:用互联网思维,大胆颠覆式创新。
  
 互联网的核心总的来说离不开五个关键点:便捷、表达、免费、数据思维、用户体验。当然这些思维需要我们在实践中不停的去 探索 。
  
 
  
  
 希望不管你是已经身处互联网行业的人士,还是想要转行做互联网的行业小白都能够在学习、工作中不停的去挖掘知识,获取知识,做到多观察、多读书、多总结。
  
 
  
  
 (来自百度文章:人人都在讲的互联网思维到底是什么?)

怎样拥有互联网思维

6. 互联网运营思维—数据思维

一位合格的运营人肯定是以数据驱动运营为导向,而非运营驱动数据。因此,运营人一定不能把“我觉得”、“好像是这样”之类的话挂在嘴边,要形成以数据来说话的思维定式。
  
 数据分析是指通过各种手段获取并分析数据,从而得到数据背后的信息,最终实现数据驱动运营。
  
 数据分析的前提是有数据做积累。采集数据的手段有千千万万,但是他们都有一个共同点,即按照三大数据类型进行采集。
                                          
 获得数据后,就需要进行数据分析,其数据思维包括三个板块: 体系化数据框架、  目标拆分、数据驱动运营 。
  
 正如我们思考问题一样,一般都会遵循从宏观到微观、从全局到局部的思路,数据分析也不例外。因此,我们再做数据分析时也需要这种思路,即构建体系化的数据框架,比如,产品数据维度体系可遵循宏观数据、中观数据、微观数据三大层面来构建。宏观数据通常指行业数据和总体数据;中观数据通常指用户属性、分类、成长数据和产品流量数据等;微观数据通常指数据工具分析和数据埋点等。
  
 做数据分析必须以目标为导向,学会做数据维度的逐级拆分,即将数据拆解+分析,以结构化思维来做运营数据的全面系统性分析。
  
 对于产品运营的数据分析,一般需按以下几步进行:
  
 1. 制定数据分析目标
  
 2. 明确目标的关键影响维度拆解
  
 3. 找出不同数据纬度之间的关联关系从而建立起数据关系模型
  
 4. 发现问题数据及原因
  
 5. 针对问题数据影响维度做相应的优化
  
 要想实现数据驱动运营,就必须熟悉好各种数据分析方法,对于常见的方差、回归、因子、聚类等数据分析方法的原理、使用范围、优缺点和结果解释都必须了熟于心;其次,还需要掌握一些基本数据分析工具,如Excel、SPSS等。如果对于常见数据分析方法和分析工具都有不错的基础后,就可以针对实际运行过程中各种目标进行分析。
  
 数据分析结果是为了指导我们做出正确的运营决策,因此,一般分析结果都需要遵循规则: 文不如表、表不如图 。
  
 另外,数据是理性和严谨的,我们必须以理性的眼光来对待。对于不同的运营目标,需要的数据维度不同,做运营一定要学会给数据做定义,并且要保证其逻辑性和严谨性,要能经得起推敲。

7. 如何运用互联网思维?


如何运用互联网思维?

8. 什么是互联网思维